„Při podávání žádosti stačí, když se žadatel přihlásí do Portálu dopravy přes bankovní identitu nebo mobilní klíč eGovernmentu, zvolí výměnu průkazu a portál vše potřebné vyplní. Dále si může zvolit výdejní box, v němž si posléze průkaz vyzvedne,“ uvedla Jana Sopuchová, vedoucí oddělení správních agend na kopřivnické radnici, a dodala, že v lednu 2026 pak tuto možnost budou mít i prvožadatelé o řidičský průkaz nebo žadatelé o rozšíření řidičského oprávnění.

Doručování řidičského průkazu probíhá stejně jako doručení zboží z e-shopu. Žadatel má možnost zvolit volný výdejní box ve svém okolí nebo si nechá doklad doručit do výdejního místa. Poplatek za takové doručení je 100 Kč, vybrat si může z deseti tisíc výdejních míst Balíkovny, kde bude uložen zpravidla 2 dny, ve výdejních místech až 5 dnů. Nadále zůstává možnost nechat si doručit vyměněný průkaz bezplatně na vybraný úřad obce s rozšířenou působností. O zpracování žádosti a doručení dostane žadatel informaci e-mailem nebo na mobilní telefon v podobě krátké textové zprávy. „Současně budou žadatelé informováni o tom, že jejich zásilka bude v případě nevyzvednutí z boxu přeposlána na jimi vyznačené ORP, kde si ji mají převzít,“ upřesnila Jana Sopuchová a poznamenala, že zásilku je možné sledovat v e-mailové notifikaci, kde bude uveden odkaz. O vyzvednutí bude žadatel informován ze strany Balíkovny nebo v Portálu dopravy.

Uvedené novinky v doručování se týkají i Karet řidičů, a to v případech, kdy řidič žádá o novou kartu, o obnovu karty nebo o náhradu za kartu ztracenou. Je-li žádost podána prostřednictvím Portálu dopravy, pak je možné využít doručení dokladu do boxů nebo na výdejní místa. Tento způsob nelze využít v situacích, kdy je nutné odevzdat původní kartu na obecní úřad s rozšířenou působností.