Vyvolávací systém přinesl zklidnění situace na odboru dopravy i na odboru správním. Klienti se nepředbíhají, a nevznikají tak zbytečné hádky.
FOTO: DAVID MACHÁČEK

K o p ř i v n i c e (hod) – Kopřivnická radnice udělala další krok, aby lidem zpříjemnila vyřizování jejich záležitostí, a na odborech dopravy a správním zavedla minulý týden vyvolávací systém. Do té doby se zvláště na odboru dopravy vytvářely fronty, lidé se předbíhali, což vyvolávalo hádky. „Nebylo příjemné naše klienty napomínat, proto jsem instalaci vyvolávacího systému přivítal,“ sdělil vedoucí odboru dopravy Zdeněk Polášek.



Na přístrojích na odborech jsou vyjmenovány jednotlivé agendy, například přihlášení automobilu, řidičské průkazy atd., občané si zvolí jimi požadovanou agendu, obdrží vytištěný lístek s číslem, na němž jsou uvedeny čísla dveří, kde se úkony provádějí. Lidé se tak mohou v klidu posadit do čekárny, kde se jim na displeji zobrazují čísla s odkazy, do kterých dveří mohou vstoupit.



Podobně jsou vyjmenovány jednotlivé agendy i na správním odboru. „Chtěla bych upozornit občany, kteří si chtějí vyřídit nový občanský průkaz nebo požádat o výpis z rejstříku trestů, aby po příchodu zhodnotili, kolik je na chodbě nebo v čekárně občanů, a pak se rozhodli, zda se na přístroji zaevidují, neboť ke svému odbavení potřebují mít vypsanou žádost. Pokud je totiž vyvolávací systém vyzve, aby šli přímo na přepážku, a oni nebudou mít vypsaný formulář, zbytečně se budou vytvářet fronty, neboť za dobu potřebnou k vyplnění by mohl být odbaven další klient,“ vybídla občany k ohleduplnosti vedoucí odboru správního Jana Sopuchová.