Kopřivnice (dam) – Výplata sociálních dávek na Kopřivnicku proběhla relativně klidněji než v některých jiných regionech republiky. Kopřivnické kontaktní místo úřadu práce, který nově výplatu nepojistných dávek administruje, žádosti svých klientů stihlo v lednu zpracovat. Ani tady se ovšem vše neobešlo bez problémů.
„S nasazením všech sil jsme stihli žádosti zadat do jednotného výplatního místa 25. ledna. Pevně věříme, že dávky klientům přišly v termínu, ale to je věc, kterou už nejsme schopni ovlivnit,“ nechala se slyšet ředitelka Kontaktního místa Úřadu práce v Kopřivnici Eva Géryková. Prací zaměstnanců úřadu práce je od ledna zpracovat žádosti klientů a jejich odeslání do jednotného výplatního místa. Samotné rozesílání peněz je prý už záležitostí pošty ve formě složenek nebo bank při převodu peněz na účty příjemců. „Všechno jsme to zvládli, ale samozřejmě za cenu množství přesčasových hodin a práce o sobotách. Bylo nutné zapojit všechny pracovníky úřadu. Museli jsme zavést speciální krizový scénář, kdy jsme týden přijímali klienty a jejich žádosti v zasedací místnosti ÚP, kde vypomáhaly pracovnice z jiných oddělení a pracovnice dávek hmotné nouze pouze zadávaly žádosti do systémy a samy klienty nepřijímaly,“ popsala situaci Géryková. Problém ve výplatě dávek novým způsobem je prý především softwarový. Nové počítačové programy nefungovaly, jak měly, a velká část dávek byla vyplacena ještě ze starého programu.
Nicméně dávky hmotné nouze za leden musely být vyplaceny prostřednictvím nových aplikací.
Ředitelka Eva Géryková doufá, že v únoru už vše půjde daleko hladčeji, a opírá se o vyjádření ministerstva práce a sociálních věcí, které veřejnosti vzkázalo, že v měsíci únoru dojde ke stabilizaci systému a v březnu už očekává rutinní provoz. Na přesčasy a víkendovou práci, kterou ministr slíbil honorovat speciálními odměnami z loňských úspor, by tak už v únoru prý dojít nemělo.
Ministr Jaromír Drábek po jednání s odbory v minulém týdnu také připustil, že bude přehodnocen počet pracovníků na jednotlivých úřadech práce a vyřešen by měl být také stav, kdy z původně předpokládaných 1 800 úředníků z radnic přešlo na úřad práce jen 1 663 pracovníků. Jestli bude stačit aktuální personální stav zdejší pobočce úřadu práce, není podle Gérykové zatím možné předvídat především proto, že lednové problémy byly způsobeny hlavně technikou. „Je pravda, že tuto práci děláme s polovičním počtem lidí než na městském úřadě, ale tam zase poskytovali také sociální práci, která nespadá do naší kompetence. My bychom měli být jen výplatním místem, a pokud potřebují klienti nějakou další sociální práci, měli bychom je odkázat na radnici,“ uvedla Géryková.
I ona sama ale přiznává, že ve skutečnosti je situace o něco složitější. „Když lidé přijdou pro peníze, které jsou pro ně prioritní, tak také cítí potřebu svěřit se se svými problémy a naše sociální pracovnice říkají, že to nemohou zcela eliminovat a říci, že je nevyslechnou a jen je odkázat někam jinam,“ tvrdí Géryková. Pracovníci úřadu práce se podle Evy Gérykové rozhodně nudit nebudou a mají hodně práce. To, zda na její odvedení personální stav bude stačit, prý ukáže další období.
Na doporučení nadřízených orgánů kopřivnické kontaktní pracoviště také kontaktovalo městskou policii s žádostí o dohled nad pořádkem na pracovišti úřadu. „Doporučení vycházelo z faktu, že změna systému a komplikace mohou vyústit až v konflikty s klienty. Lidé mohli být nervózní z toho, že výplata dávek neprobíhá tak, jak byli zvyklí,“ uvedla Géryková. Přestože městská policie byla na pracovišti úřadu práce skutečně vidět, její přítomnost měla spíše preventivní charakter a nemusela zasahovat u žádného konfliktu. „Naše klientela byla velmi slušná a ohleduplná. Nezaznamenali jsme tady žádný nepříjemný incident. Samozřejmě tady někdo občas trošku nadával, ale nebylo to nic, co by překračovalo únosnou mez,“ uvedla Géryková s tím, že lidé byli z médií poučení a znali i důvody problémů. Někteří prý dokonce vyjadřovali úředníkům svou účast přesto, že byli sami celou situací také negativně zasaženi.
