Kopřivnice (hod) – Pomocí aplikace Hlášení závad na webu města oznámili Kopřivničané během prvního měsíce provozu téměř stovku závad či poruch na městském mobiliáři.
Aplikace je dostupná nejen přes počítač na webových stránkách města, ale hlásit závady lze i z mobilního telefonu připojeného na internet. Na stránce lze vidět jak již nahlášené závady, tak zadat novou. Pomocí formuláře je možné jednoduše zadat nové hlášení. V mapě určit místo problému, vybrat kategorii závady, přidat stručný popis, případně doplnit o fotografii. Pomocí chytrého telefonu lze jednoduše lokalizovat polohu i přímo vyfotit problém. „Oznamovatel musí uvést svou e-mailovou adresu, na kterou po odeslání hlášení obdrží zprávu, že hlášení o závadě bylo přijato, a dále dostává zprávy o průběhu řešení podnětu a také o jejím vyřešení. Podle uvedené kategorie ve formuláři obdrží zprávu příslušný odbor radnice a začne se řešením zabývat,“ upřesnil Jiří Tomášek, správce GIS kopřivnické radnice.
Aplikaci spustila kopřivnická radnice 1. května a hned první den poslali lidé čtyři oznámení. „K 30. květnu jsme obdrželi celkem 92 hlášení, z nichž 43 bylo vyřešeno, 37 je v řešení a 12 bylo zrušeno. Zrušeny byly duplicitně vložené stejné závady, nebo šlo o případ, že se nejednalo o závadu, o čemž byl oznamovatel vyrozuměn,“ uvedl Roman Španihel, správce komunálního hospodářství. Ten poznamenal, že aplikace slouží pouze pro hlášení závad, nikoliv k žádostem o informaci nebo k dotazům a podnětům, které již byly řešeny jiným způsobem, vkládat nelze ani opakované zadání stejných závad. „Taktéž problémy související s udržováním veřejného pořádku je nutno hlásit přímo na městskou policii,“ upozornil Roman Španihel.
Nejvíce závad bylo zasláno k dopravnímu značení (14), přičemž vyřešeno už bylo 12. Druhé místo v pomyslném žebříčku závad patřilo komunikacím, těch bylo 13, dalších 12 se týkalo osvětlení, 11 chodníků a 8 mobiliáře. „Většinou se jedná o drobné závady, které se dají rychle opravit, v některých případech se ale jedná o závady, které musí vyřešit jiné subjekty nebo jejichž vyřešení potrvá delší dobu,“ poznamenal Roman Španihel.
