Na živnostenských úřadech 227 měst, včetně Kopřivnice, začíná fungovat tzv. Spotřebitelský ombudsman. Nejde však o nového úředníka. Jedná se o systém, který umožní lidem oklamaným obchodníky na předváděcích akcích (zejména seniorům) rychle, efektivně a bezplatně se domoci svých spotřebitelských práv.
Systém je založen na spolupráci živnostenských úřadů a nevládních neziskových organizací: „Spotřebitelé poškozeni nekalými obchodními praktikami nepoctivých prodejců, například na různých předváděcích akcích, se mohou zdarma obrátit na zdejší živnostenský úřad. My s nimi sepíšeme jednoduchý vstupní formulář, a tím založíme případ, který bude dále zpracováván místně nejbližší nevládní neziskovou organizací. Ta bude spotřebiteli bezplatně radit, resp. jej zastupovat. Systém současně umožní snazší kontrolu dotčeného prodejce orgány státu,“ uvedl vedoucí kopřivnického odboru správních činností Josef Solanský.
Radu či bližší informace získají zájemci od pracovnic obecního živnostenského úřadu ve 4. patře kopřivnické radnice (č. dveří 468 a 469), nebo na telefonních číslech 556 879 751 až 755. V případě, že se chtějí na nevládní neziskovou organizaci obrátit přímo, mohou využít kontaktů na internetových stránkách Ministerstva průmyslu a obchodu ČR
www.mpo.cz/cz/ochrana-spotrebitele/.
Ing. Mgr. Lucie Petříčková
Oddělení vnějších vztahů
tel.: 556 879 439, 733 145 668
lucie.petrickova(zavináč)koprivnice.cz
