Cesta: Titulní stránka > Město Kopřivnice
Otevřenost je dalším stavebním kamenem naší práce. Znamená to nejen transparentnost a přístupnost informací a průhledný rozhodovací proces pro veřejnost, ale také mít otevřenou hlavu.
Jsme součástí sítě vzájemných vazeb, a to nejen uvnitř našeho úřadu, ale především jako celý úřad nás obklopují vazby k širokému okolí. Otevřenost je o uvědomování si, že na druhých nejsme zcela závislí, ani od nich nejsme zcela odtržení.
Ve vztahu k veřejnosti se zavazujeme k tomu, že budeme transparentní ve všech aspektech naší práce. To zahrnuje pravidelné informování občanů o klíčových rozhodnutích, projektech a rozpočtových záležitostech. Otevření pro veřejnost také znamená aktivní naslouchání názorům a zpětné vazbě, což je nezbytné pro tvorbu politik a programů, které odpovídají skutečným potřebám naší společnosti. Podporujeme možnosti aktivního zapojení občanů do správy věcí veřejných. Naše dveře jsou otevřené každému.
Pokud jde o vztahy mezi kolegy, otevřenost znamená podporu kultury sdílení. Věříme, že sdílení znalostí posiluje naši schopnost inovovat a efektivně řešit problémy. Podporujeme otevřený dialog a diskusi, které vedou k lepšímu porozumění a synergii mezi různými odděleními a pracovními skupinami.
Otevřenost sám k sobě je klíčovým prvkem osobního růstu a sebepoznání. Tato forma otevřenosti znamená být upřímný k vlastním pocitům, myšlenkám a motivacím. Zahrnuje schopnost upřímné sebereflexe bez sebeklamu nebo sebeobviňování. Nápady jak něco zlepšit, nezahazujeme jen z toho důvodu, že přišly odjinud. Rovněž sám aktivně sdílím to, co funguje.
Otevřenost se promítá do naší práce v těchto principech:
Vzhledem k tomu, že máme jen omezené množství času, upřednostňujeme komunikaci, ze které může mít prospěch širší publikum. Zavazujeme k maximální transparentnosti ve veřejné správě, což zahrnuje standardní zveřejňování informací o naší činnosti, rozpočtech, plánech a rozhodnutích. Věříme, že veřejnost má právo být informována o dění ve městě a o našem přístupu k veřejným záležitostem.
Věříme, že důležitou charakteristikou transparentnosti je, že informace jsou jednoduše přístupné a nalezitelné. Tedy, že občané nemusí informace složitě vyhledávat nebo o ně formálně žádat.
Jedním z příkladů transparentnosti veřejná dostupnost (části) této příručky. Právě tato otevřenost vytváří širší povědomí o úřadu a umožňuje nám získávat lidi, kterým záleží na našich hodnotách, získává nám více a rychleji zpětnou vazbu od lidí mimo úřad a usnadňuje spolupráci s nimi.
Vše na úřadě je a priori veřejné. Přesto je nezbytné chránit určité informace, které mohou zahrnovat osobní údaje občanů a zaměstnanců úřadu, důvěrné informace a obchodní tajemství našich partnerů, bezpečnostní opatření a další důvěrné informace. Je naší povinností zajistit, že tyto informace jsou správně chráněny před neoprávněným přístupem a zneužitím. Tímto způsobem chráníme jak zájmy občanů, tak integritu a efektivitu naší práce.
Tento princip nám pomáhá udržovat vyváženou rovnováhu mezi transparentností a ochranou citlivých informací, čímž posilujeme důvěru veřejnosti v naši práci a zároveň zajišťujeme, že naše město operuje na základě etických a profesionálních standardů.
Protože některé informace nejsou veřejné, mohou veřejné informace postrádat určitý kontext. Toho bychom si měli být vědomi.
Praktikujeme transparentnost, i když je neaktivita a nezveřejňování informací jednodušší. Chceme odmítat zveřejňovat informace pouze ze správných důvodů. Proto přijímáme zvýšený standard zveřejňovaných informací.
Transparentnost přináší náklady (čas strávený administrativou apod.), ale také velké výhody (nalezitelnost informací, udržení povědomí mezi veřejností atd.).
Je důležité přijímat nové nápady a přístupy bez ohledu na jejich původ. Občas je fajn se na svou práci podívat s odstupem a zhodnotit, jestli to, co děláme, je efektivní a zda to nelze udělat jinak. Vzdělávání v oboru v tom hodně pomáhá. Obzory vám může pomoci rozšířit knížka související s oborem, zajímavý podcast, školení nebo dokument.
Otevřenost novým nápadům znamená, že neodmítáme návrhy jen proto, že přicházejí odjinud nebo se zdají být na první pohled složité či náročné na implementaci. Naopak, vyhýbáme se automatickému zamítnutí myšlenek, které nám jsou cizí. Místo toho každý návrh zvážíme a posoudíme jeho potenciální přínosy a praktickou realizovatelnost. Ne každá změna je zlepšení, avšak každé zlepšení je změna.
Větu: „Ale tak jsme to dělali vždycky.“ jsme nahradili větou: „Můžeš to udělat třeba takhle. Tak to děláme a osvědčilo se nám to. Pokud máš ale jiný nápad, rád si ho poslechnu.“
Tento princip reflektuje naši schopnost a odhodlání aktivně zapojovat kolegy, občany a partnery do procesu rozhodování a aktivit v našem městě.
Spoluvytváření je pro nás klíčové, protože si uvědomujeme, že nejlepší výsledky dosahujeme tehdy, když spojíme síly a znalosti různých lidí, a to nejen v rámci úřadu. Tento přístup nám umožňuje efektivně reagovat na měnící se potřeby a očekávání našich občanů, zatímco zároveň posiluje jejich angažovanost a důvěru v naši práci.
Tímto způsobem si udržujeme dynamickou a otevřenou kulturu, která je klíčem k dlouhodobému úspěchu a rozvoji našeho města.
Být přímý znamená být vůči sobě transparentní. Mluvit na rovinu je pro transparentnost uvnitř městského úřadu klíčové. Tento princip zdůrazňuje důležitost upřímné a otevřené komunikace, kdy se při řešení problémů nevyhýbáme konfrontaci a adresujeme otázky či nedostatky přímo a konkrétně.
Přímočarost klade důraz na konstruktivní komunikaci, která je založená na pravdivosti a respektu k jednotlivým osobám. Tímto způsobem podporujeme otevřenou diskuzi a možnost zdůvodňování našich rozhodnutí a postupů. Zároveň to pomáhá vytvářet prostředí důvěry mezi kolegy i s veřejností, protože transparentnost je základem úspěšné správy a efektivního řízení města.
V praxi to znamená, že se nebojíme adresovat problémy přímo u zdroje a aktivně hledáme konstruktivní řešení. Tento přístup nám umožňuje rychleji reagovat a řešit problém, dokud je malý a nezatížený domněnkami, které se na něj nalepily na chodbách a v kuchyňkách.
Transparentní změny mají důvody změny jasně podané spolu se změnou samotnou. To vede k menšímu počtu otázek později, protože lidé již mají určité pochopení. Změna bez veřejného vysvětlení může vést k mnoha kolům dotazování navíc, což je méně efektivní. Transparentní vysvětlení také pomáhá paměti: za rok, kdy chcete vědět, proč bylo rozhodnutí učiněno nebo ne.
Říkat proč a nejen co umožňuje diskusi o tématech a odhalit veškeré souvislosti. Když jsou rozhodnutí v souladu se všemi našimi hodnotami, je snadné o nich diskutovat a rozhodovat se o nich. Rozhodnutí mají být činěna v souladu s našimi hodnotami. Pokud se jedná o více hodnot nebo o kolizi hodnot, je použití naší hierarchie hodnot a přímá diskuse o kompromisech snazší s větším kontextem.
Pokud řeknete jednu věc a pak změníte názor a vydáte se jiným směrem, sdělte to. Je v pořádku, když se vaše pozice a názor změní s novými vstupy. Vyjádření, že dřívější postoj není vaším současným postojem, poskytuje ostatním jasno a podporuje rozhodování založené na datech.
Buďte transparentní vůči příslušným lidem (vedení) a ve správný čas (když je to stále aktuální). Pokud uděláte chybu, nebojte se; opravte ji a proaktivně informujte příslušné osoby a svůj tým o tom, co se stalo, jak jste chybu opravili a co - pokud je to nutné - jste změnili, aby se předešlo budoucím chybám.
Městský úřad se musí při zveřejňování informací řídit mnoha zákony a právními normami, které ukládají povinnost zveřejňovat informace na různých místech a různými způsoby (úřední deska, profil zadavatele, registr smluv, ...). Proto se snažíme, aby veškeré informace na těchto zdrojích byly jednotné a na všechny tyto zdroje byl přístup z webových stránek města.
Ve vztahu k interní komunikaci mezi zaměstnanci máme jeden jediný zdroj pravdy, a to intranet městského úřadu, jehož součástí je i tato Příručka. V této souvislosti je třeba opětovně zdůraznit: Máte návrh na zlepšení nebo doplnění? Napište!
Naše hodnota transparentnosti znamená víc než jen zpřístupnění informací všem. Abychom zlepšili výkon, je důležité, abychom nejen zajistili dostupnost informací, ale také zajistili, že budou rychle proudit na správná místa a že je jednoduše najdou ti, kteří je potřebují.
Umožněte všem zúčastněným dojít ke stejnému závěru jako vy. To zahrnuje nejen uvažování, ale také sdílení dat a informací. Udělejte vše pro to, aby bylo vaše jednání pro ostatní transparentní a mohli tak nesouhlasit.
Nyní jste v módu "Bez grafiky". Přepnutím do grafického módu zobrazíte standardní verzi webu.
