Kopřivnice (dam) - Víc než osm set lidí v loňském roce využilo služeb kopřivnické pobočky občanské poradny. Tato sociální služba před pár dny oslavila dva roky působení ve městě, a jak se zdá, potvrdila svou potřebnost. „Konstatovali jsme opodstatněnost existence této služby. Ve dvou dnech v týdnu, kdy kopřivnická pobočka poradny funguje, je plně vytížená a rozhodně má smysl ji dále podporovat,“ řekl po jednání rady starosta Kopřivnice Josef Jalůvka. Občanská poradna aktuálně působí v prostorách radniční budovy a město ji také finančně podporuje. Existence občanské poradny ve městě je také v souladu se Strategickým plánem Kopřivnice pro období 2007 - 2022 a její zřízení žádali také občané.
Posláním poradny, která je klientům k dispozici vždy v pondělí a úterý, je podporovat občany v tom, aby znali svá práva a povinnosti, uměli účinně vyjádřit své potřeby a znali dostupné služby potřebné k řešení jejich nepříznivé sociální situace.
Cílovou skupinou poradny jsou osoby, které svou nepříznivou sociální situaci neumějí řešit vlastními silami. Těm pak poradna poskytne nejen potřebné informace, ale také aktivní pomoc například při sepsání písemností k soudu a pro jiné instituce. Údajně ale vždy platí zásada, že poradna v žádném případě neřeší problém za uživatele, ale pouze s ním.
Konzultanti v poradně lidem vloni radili například v otázkách občanských soudních řízení, rodinných a mezilidských vztazích, v otázkách bydlení nebo pracovně-právních vztazích. Vůbec nejčastěji ale dotazy klientů mířily na finanční a dluhovou problematiku. Také v souvislosti s tím občanská poradna ve spolupráci s městským úřadem realizovala kampaně na podporu finanční gramotnosti v Kopřivnických novinách i na obrazovkách Kabelové televize Kopřivnice.
