Kopřivnici se již pošesté v řadě podařilo získat cenu Ministerstva vnitra ČR za kvalitu a inovaci ve veřejné správě. Tzv. stříbrný stupeň neboli ocenění „Organizace dobré veřejné služby“ převzal starosta Josef Jalůvka 19. února 2013 na 9. Národní konferenci kvality v Brně.
Ocenění udělované úřadům za aktivní zvyšování kvality jejich práce získala kopřivnická radnice za úspěšnou aplikaci místní Agendy 21 (MA 21). Jde o metodu založenou především na strategickém plánování, otevřené komunikaci a systematické spolupráci s organizacemi i veřejností, která se snaží zavádět do praxe principy udržitelného rozvoje s cílem zajištění dlouhodobě vysoké kvality života občanů ve městě. Kopřivnice s touto metodou pracuje již deset let a dle metodiky Národní sítě Zdravých měst ČR se v současné době řadí mezi neúspěšnější municipality, které MA 21 realizují.
V loňském roce pracovali Kopřivničtí nejen na plnění každoročně sestavovaného Akčního plánu zlepšování Projektu Zdravé město a MA 21, ale také na dvou obsáhlých projektech „Živá Kopřivnice“ a „Kopřivnický rok aktivního stárnutí a mezigenerační spolupráce“. Mezi konkrétními výstupy těchto projektů lze zmínit například nákup nových kontejnerů a zpevnění vybraných kontejnerových stání, bezplatné zapůjčení kompostérů občanům města, realizaci informační kampaně o třídění odpadů či uspořádání řady vzdělávacích, sportovních i kulturních akcí pro kopřivnické seniory.
„Velkým pokrokem a přínosem je také to, že v rámci projektu Živá Kopřivnice vznikl Tým pro sledování stavu udržitelného rozvoje města Kopřivnice. Jeho úkolem je nezaujatě a s určitým nadhledem hodnotit fungování města jako jednoho organismu, a poté ve spolupráci s externími odborníky vypracovávat doporučení pro jeho další rozvoj. Tento tým například inicioval zpracování sociodemografické studie, která nám v letošním roce poslouží jako cenný podklad při aktualizaci Strategického plánu rozvoje města,“ doplnila navenek méně viditelný výstup MA 21 Ivana Rašková, která má její realizaci na starost.
Místní agenda 21 však není zdaleka jediným nástrojem, který kopřivnická radnice ke zvyšování kvality poskytovaných služeb používá. V roce 2002 začala řízením rizik a postupně zaváděla MA 21, CAF, Six Sigmu a Benchmarking. Od roku 2010, kdy získala dotaci na projekt Dílna kvality, aktivně pracuje na přeměně městského úřadu v tzv. chytrý úřad efektivně řídící veškeré své procesy. „Prostřednictvím všech těchto vzájemně provázaných metod se snažíme zkvalitnit práci radnice a v konečném důsledku také život obyvatel města. Každá změna vedoucí k efektivnějšímu fungování veřejné správy totiž šetří čas klientů i úředníků, a tím pádem také soukromé i veřejné prostředky,“ zhodnotil přínosy starosta Josef Jalůvka.
Ing. Mgr. Lucie Petříčková
Oddělení vnějších vztahů
tel.: 556 879 439, 733 145 668
lucie.petrickova(zavináč)koprivnice.cz
