Nová publikace ministerstva vnitra prezentuje nejúspěšnější projekty realizované v rámci Integrovaného operačního programu a Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Mezi těmito vzorovými příklady figuruje také Dílna kvality Kopřivnice.
„V Kopřivnici dobře vědí, že spokojenost občanů se životem ve městě má co dělat s efektivní prací městského úřadu. Způsob, jakým město monitoruje a řídí své interní procesy, je příkladem pro všechny úřady i obce v České republice,“ uvádí ministerstvo v brožuře. Kopřivnická radnice již 1,5 roku naplňuje strategii Smart Administration a postupným zaváděním nových informačních technologií i vybraných metod řízení kvality usiluje o přeměnu městského úřadu v tzv. chytrý úřad efektivně řídící veškeré své zdroje a procesy. Velmi zjednodušeně lze říci, že město pomocí nového softwaru podrobně mapuje efektivitu činností jednotlivých úředníků, a prostřednictvím nových manažerských metod hledá cesty k jejímu dalšímu zvyšování.
Publikace by měla sloužit jako inspirace pro všechny úřady, které usilují o komfortnější a rychlejší fungování veřejné správy: „Každá změna významně šetří čas klientů i úředníků, a tudíž soukromé i veřejné prostředky,“ zdůrazňují autoři publikace. Na projekt Dílna kvality Kopřivnice získalo město v roce 2010 více než devítimilionovou dotaci z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost.
Ing. Mgr. Lucie Petříčková
Oddělení vnějších vztahů
tel.: 556 879 439, mobil: 733 145 668
lucie.petrickova(zavináč)koprivnice.cz
