9. února 2010 byly na 6. Národní konferenci kvality v Táboře předány ceny Ministerstva vnitra za kvalitu a inovaci ve veřejné správě za rok 2009. Jednou z oceněných organizací je také Kopřivnice, která obhájila tzv. stříbrný stupeň, tedy cenu „Organizace dobré veřejné služby“. Slavnostní ceremoniál se uskutečnil za přítomnosti ministra vnitra a kopřivnické ocenění převzal starosta Josef Jalůvka.
Ceny jsou udělovány za užívání nástrojů zvyšujících kvalitu služeb poskytovaných občanům – v případě Kopřivnice jde o aplikaci modelu CAF (Společný hodnotící rámec). Podstatou tohoto modelu je každoroční sestavování sebehodnotící zprávy a její obhajoba před externím hodnotitelem. Sebehodnocení je založeno na devíti kritériích rozdělených do dvou hlavních kategorií - první jsou předpoklady organizace jako vedení, strategie, zaměstnanci či zdroje, druhou skupinou jsou výsledky organizace vzhledem k občanům, pracovníkům, společnosti a klíčové výsledky činností a výkonností. Zpráva slouží nejen k identifikaci silných a slabých stránek, ale také umožňuje srovnání s jinými úřady v České republice i celé Evropské unii.
Kromě veřejného ocenění úspěšných měst a regionů je hlavním účelem konference výměna zkušeností a sdílení dobré praxe. Kopřivnice se s ostatními účastníky podělila nejen o své poznatky v oblasti zvyšování kvality, ale jako vítěz národního kola soutěže O lidech s lidmi prezentovala také své zkušenosti se zapojováním veřejnosti do rozhodovacích procesů.
Ing. Mgr. Lucie Petříčková
Oddělení vnějších vztahů
Tel. : 556 879 439, mobil: 733 145 668
Email: lucie.petrickova(zavináč)koprivnice.cz
