Kopřivnice (dam) - V kopřivnickém informačním centru pracují na novém portálu, který by měl poskytovat aktuální informace o firmách a živnostnících působících v oblasti celé Lašské brány Beskyd. Nový systém, který by měl být spuštěn pravděpodobně do poloviny roku, umožní lidem snadno podle nejrůznějších filtrů vyhledávat služby či firmy. Ty budou zobrazeny také na mapě, podle níž si budou moci klienti vybrat například toho nejbližšího obchodníka, kterého hledají. Zatímco se ještě pracuje na programování systému, sběr dat pro plnění databáze je již v plném proudu.
„Bohužel si kvůli nákladům nemůžeme najmout tým lidí, kteří by neustále obcházeli v terénu a zjišťovali a aktualizovali informace o subjektech. Data o firmách a živnostnících získáme v rámci svých personálních možností a především z veřejně dostupných zdrojů, a to je mnohdy málo,“ říká vedoucí informačního centra Lukáš Filip.
Podle jeho slov by pracovníci tvořící databázi ocenili spolupráci samotných firem a podnikatelů. „Jsme rádi za každou firmu či živnostníka, kteří s námi spolupracují a například e-mailem nahlásí své kontaktní údaje, provozní dobu, rozsah služeb a hlavně jakoukoliv změnu těchto údajů či poskytovaných služeb. Pouze díky vstřícnosti podnikatelů může databáze fungovat ku prospěchu všech,“ říká Lukáš Filip. V době snadného internetového vyhledávání a jiných informačních služeb by se podobná databáze spravovaná informačním centrem mohla zdát jako překonaná záležitost, zkušenosti však mluví jinak. „Denně řešíme dotazy na řemeslníky, pobočky firem a podobně. Mnohé firmy nemají svou vlastní webovou stránku a ti, co ji mají, se domnívají, že tak to úplně stačí, ale stále je poměrně velká skupina lidí, kteří preferují osobní nebo telefonické informace, a rozhodně to není jen generačně podmíněno,“ říká Lukáš Filip s tím, že informační centrum zdaleka nevyužívají jen turisté, jak by si někdo mohl myslet, ale právě většinu klientů tvoří obyvatelé města, tedy potenciální zákazníci firem.
Podle Filipa je vedení databáze službou města, kterou podnikatelé mohou využívat zdarma, a může pro ně být dalším kanálem pro kontakt se svými klienty. „Informace, které sbíráme do databáze, neslouží informačnímu centru, ale v prvé řadě lidem, kteří je u nás žádají, tedy možným zákazníkům podnikatelů. Firmy si pravděpodobně vůbec neuvědomují sílu osobního doporučení ze strany zaměstnanců informačního centra,“ uzavřel Lukáš Filip s tím, že vybudování nového podnikatelského portálu je i součástí Strategického plánu města.
