K o p ř i v n i c e (hod) – Od října platí nová směrnice upravující pravidla pro přijímání, projednávání a vyřizování petic a stížností. Tato směrnice v sobě odráží i podobu zákona upravující správní řízení dle správního řádu. Jednou z úprav, které tak vycházejí ze zmiňovaného zákona, je prodloužení doby nutné pro vyřízení stížnosti. Pokud není stížnost vyřízena bezodkladně, musí být vyřízena do šedesáti dnů ode dne jejího podání. O vyřízení musí být stěžovatel v této lhůtě vyrozuměn. Stanovenou lhůtu lze překročit jen tehdy, nelze-li v jejím průběhu zajistit podklady potřebné pro vyřízení stížnosti. Za zmínku rovněž stojí ustanovení, že anonymní stížnosti se nevyřizují. Plné znění směrnice je zveřejněno na webových stránkách města.