Město Kopřivnice - Tisková zpráva z 31. 7. 2012 - Radnice spustila objednávkový systémMěsto Kopřivnice - Tiskové zprávy z roku 2020
Přejít na hlavní navigaci Přejít na vedlejší navigaci Přejít na obsah
Hlavička stránky
logo Facebook Město Kopřivnice
Štefánikova 1163/12
742 21 Kopřivnice
Telefon: (+420) 556 879 411
E-mail: posta@koprivnice.cz
ID datové schránky: 42bb7zg
IČ: 00298077
DIČ: CZ00298077
Lašské muzeum s expozicí věnovanou kopřivnické výrobě hliněného zboží a místnímu rodáku malíři Zdeňku Burianovi - foto Ladislav Renner

Tiskové zprávy RSS logo

Archiv: 2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004

31. 7. 2012

Radnice spustila objednávkový systém

Lidé, kteří si potřebují vyřídit své záležitosti na městském úřadě v Kopřivnici, se již nemusejí obávat dlouhého čekání ve frontách. Radnice spustila internetový objednávkový systém, který občanům umožňuje zarezervovat si pro jednání s úředníky přesný termín.

Náhled aplikace

Do objednávkového systému lze vstoupit kliknutím na příslušný odkaz, který lidé naleznou na www.koprivnice.cz v pravém sloupci na hlavní stránce webu.

Po vstupu je nejprve nutné vybrat činnost, kterou klient potřebuje vyřídit. Objednat si jednání s úředníky je možné na všech úsecích, kde funguje klasický vyvolávací systém, tedy na pracovištích matriky, evidence obyvatel, občanských průkazů, cestovních dokladů, registru řidičů, evidence vozidel a nově také na Czech Pointu.

Náhled aplikace

Po výběru příslušné agendy je potřeba vybrat konkrétní den, který je možno volit až jeden měsíc dopředu. Pokud nejsou ve vybraný den již všechny termíny obsazeny, nabídne systém automaticky tabulku s volnými časy.

Po volbě konkrétního času a zadání jména, příjmení plus telefonního kontaktu vygeneruje systém čtyřmístný identifikační kód, a tím je objednávka dokončena. Ve vybraný den a hodinu pak klient přijde na úřad, zadá kód do vyvolávacího systému a bude úředníky přednostně obsloužen.

„V intervalu jedné hodiny se může objednat pouze jeden člověk, protože je nutné počítat také s odbavováním neobjednaných klientů. Když bude mít klient zarezervovaný termín například na 9:00, přijde v tuto dobu na úřad a zadá do vyvolávacího systému svůj identifikační kód, bude obsloužen přednostně. Pokud se nedostaví 15 minut před až 15 minut po objednaném čase, jeho rezervace propadne,“ upřesnil Petr Mareček z oddělení vnitřní správy s tím, že do budoucna se zvažuje také možnost objednávání prostřednictvím telefonu.

Náhled aplikace

„Objednávání je velice jednoduché, protože systém občana jednotlivými kroky postupně navádí. Když se člověk splete nebo rozmyslí, je kdykoliv možné vrátit se o krok zpět, případně již dokončenou objednávku zrušit,“ zhodnotil fungování systému kopřivnický webmaster Radek Chvistek.

Náklady na rozšíření vyvolávacího systému a doplnění o možnost internetových objednávek činí zhruba 140 tisíc korun. Tato částka bude hrazena z dotace Regionálního operačního programu Moravskoslezsko jako součást projektu Rekonstrukce vestibulu radnice.

Loga

Ing. Mgr. Lucie Petříčková
Oddělení vnějších vztahů
tel.: 556 879 439, 733 145 668
lucie.petrickova(zavináč)koprivnice.cz


Banner - koronavirus
Banner - Ko-projekty
Banner - Odkanalizování místních částí Vlčovice a Mniší
Banner - Měření rychlosti radarem
Banner - Hlášení závad
Banner - mobilní rozhlas
Poplatek za odpady (pdf 217 kB)
Ikona popelnice
Informace o kvalitě ovzduší
Polétavý prach - PM10 [µg/m3]-
Povolený denní limit pro PM10 je 50 µg/m3
Data ze stanice AIM Studénka, odchylka pro Kopřivnici ±10%

Na obnovu hřiště na Severu přispělo Innogy 175 000 Kč

Kopřivnice (hod) – Od minulého týdne si mohou děti hrát na novém dětském hřišti na sídlišti Sever ve vnitrobloku mezi ulicemi 17. listopadu, Osvoboditelů a ...

Plochodrážník Jan Macek je sportovcem Olympu

Kopřivnice (cab) – Rekonstrukce kopřivnického letního stadionu se mílovými kroky blíží ke svému závěru, nad tím, jak to bude s konáním prvních akcí v jeho ...

Loga - Národní cena České republiky za jakost
Realizované projekty
Ilustrační foto k projektu
 
Spolufinancování dostavby sjezdové rampy z mostu přes železniční trať
podíl města - 8.000.000 Kč
Logo - Czech Point
Prohlášení o přístupnosti    Mapa stránek    RSS