Město Kopřivnice - Tisková zpráva z 22. 7. 2021 - Jednání na úřadě usnadní neslyšícím Tichá linkaMěsto Kopřivnice - Tiskové zprávy z roku 2021
Přejít na hlavní navigaci Přejít na vedlejší navigaci Přejít na obsah
Hlavička stránky
logo Instagram logo Facebook Město Kopřivnice
Štefánikova 1163/12
742 21 Kopřivnice
Telefon: (+420) 556 879 411
E-mail: posta@koprivnice.cz
ID datové schránky: 42bb7zg
IČ: 00298077
Otevírací doba a kontakty
ZŠ dr. Milady Horákové - foto Yan a Baara Čelikovských - YB studio

Tiskové zprávy RSS logo

Archiv: 2021, 2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004

22. 7. 2021

Jednání na úřadě usnadní neslyšícím Tichá linka

Kopřivnická radnice usiluje o neustálé zvyšování kvality svých služeb a myslí i na neslyšící občany. Proto se nedávno připojila k městům, která nabízejí online tlumočení do znakového jazyka prostřednictvím Tiché linky. Lidé se sluchovým postižením, kteří potřebují na úřadě něco vyřídit, díky tomu již nemusejí komunikovat výhradně písemně nebo s osobním tlumočníkem.

Tichá linka je sociální služba, která spočívá v tlumočení znakového jazyka či přepisu mluvené řeči online. Lidem se sluchovým nebo kombinovaným postižením umožňuje komunikovat se slyšícími bez bariér. „Nabídku připojit se bezbariérovým úřadům jsme velmi rádi využili. Spuštění služby předcházelo proškolení několika pracovnic a technické dovybavení sociálního odboru, neboť k využití služby je zapotřebí notebook, případně chytrý telefon. Online tlumočení probíhá prostřednictvím videohovoru na jednom z počítačů, kdy neslyšící znakuje, pracovník Tiché linky převádí jeho řeč do mluveného jazyka úředníkovi, a ten na druhém počítači píše protokol. Přepis využívají lidé, kteří jsou schopni komunikovat v českém jazyce, ale špatně slyší a znakovou řeč neovládají. V těchto případech je úředník spojen s tlumočníkem na jednom zařízení a klient na druhém počítači či mobilu získává okamžitý přepis toho, co úředník říká,“ vysvětlila vedoucí sociálního odboru Lenka Galiová s tím, že mimo to má kopřivnický úřad možnost využít také telefonické tlumočení do vietnamštiny, mongolštiny a ukrajinštiny.

Tichá linka je poskytována obecně prospěšnou společností Tichý svět a nabízí své služby zdarma, čtyřiadvacet hodin denně, bez nutnosti předchozí objednávky. „Dříve si neslyšící klienti objednávali osobní tlumočníky, což teď nemusejí. Díky tomu, že jsme zaregistrováni v síti měst využívajících Tichou linku, dostanou klienti informaci, že na náš úřad mohou přijít kdykoliv a tlumočení jim zde bude zajištěno,“ doplnila Lenka Galiová. Kromě jednání na úřadech lze Tichou linku využít například při zprostředkování hovoru s lékařem, zaměstnavatelem, školou, rodinou apod. Linka je dostupná prostřednictvím webu www.tichalinka.cz nebo jako aplikace pro mobilní telefony.

Ing. Mgr. Lucie Macháčková
vedoucí oddělení vnějších vztahů
tel.: 556 879 439, 733 145 668
lucie.machackova(zavináč)koprivnice.cz

Banner - koronavirus
Banner - revitalizace centra města
Banner - Odkanalizování místních částí Vlčovice a Mniší
Banner - Ko-projekty
Banner - Zátopek 100
Banner - Anketa
Banner - Mobilní rozhlas Kopřivnice
Banner - Cena za společenskou odpovědnost
Poplatek za odpady (pdf 217 kB)
Ikona popelnice

Míša Růžičková zazpívá nejmenším

Kopřivnice (dam) – Zhruba hodinovou show s řadou písniček nabídne v neděli odpoledne nejmenším divákům Kulturní dům Kopřivnice. Jeho velký sál se ve čtyři ...

Zavřené přepážky nahradí mobilní pošta

Kopřivnice (dam) – Klienti kopřivnické pobočky České pošty by se měli připravit na týdenní omezení jejích služeb. Od 25. září do 2. října bude na pobočce ...

Informace o kvalitě ovzduší
Polétavý prach - PM10 [µg/m3]-
Povolený denní limit pro PM10 je 50 µg/m3
Data ze stanice AIM Studénka, odchylka pro Kopřivnici ±10%
Realizované projekty
Ilustrační foto k projektu
 
ZŠ Alšova energetická opatření I. etapa
celkové výdaje projektu - 21.689.343 Kč
přiznaná dotace - 11.172.600 Kč
podíl města - 11.516.743 Kč
Logo - Czech Point
Prohlášení o přístupnosti    Mapa stránek    RSS