Informační centrum města Kopřivnice

Kde nás najdete

Informační centrum v Kopřivnici se nachází v budově kulturního domu v centru města.

Kdo jsme

Informační centrum provozuje od 1. 7. 2012 příspěvková organizace Kulturní dům Kopřivnice.

Naše poslání a vize

Informační centrum města Kopřivnice se snaží profesionálně poskytovat důvěryhodné a aktuální informace a kvalitní služby dle požadavků a představ našich klientů s ohledem na charakter a možnosti našeho zařízení.

Informační centrum města Kopřivnice usiluje o to, aby bylo aktivním aktérem při podpoře a rozvoji cestovního ruchu v Kopřivnici, v rámci spolupráce obcí Lašské brány Beskyd i v rámci turistické destinace Beskydy – Valašsko. A bylo přirozeným spojovacím bodem mezi veřejnou správou a komerčními subjekty.

Informační centrum se snaží informace a své služby poskytovat tak, aby byly dostupné v co největším rozsahu každý den v roce s využitím všech dostupných prostředků a možností.

Informační centrum města Kopřivnice se ztotožňujete se standardy Českého systému kvality služeb a bude usilovat o jejich naplňování.

Máme certifikaci TIC - klasifikační třída B (A.T.I.C.) a Českého systému kvality služeb - I. stupeň

    

Provozní doba

Od středy 10. února bude v Informačním centru fungovat výdejové okénko. Každé pondělí a středu vždy od 9–13 hodin a 14–17 hodin jsme vám k dispozici s touto nabídkou služeb:

- Prodej jízdenek na vlakové a autobusové spoje společností Regio Jet a Leo Express

- Papírenské zboží a služby

- Prodej známek

Abychom vám vaši návštěvu u nás zjednodušili, nabízíme možnost dopředu domluvené služby tisku dokumentů. Na náš e-mail ic@koprivnice.cz můžete odeslat dokumenty, které potřebujete vytisknout a jakmile pro vás budou připraveny, budeme vás kontaktovat s informací o možnosti vyzvednutí. Veřejný internet nebude k dispozici.

Přístup k výdejovému okýnku Informačního centra bude možný pouze jednotlivě, a to hlavním vchodem Informačního centra. Vstupujte pouze s ochrannými prostředky horních cest dýchacích (rouška, respirátor). Dezinfekce na ruce vám bude k dispozici při vstupu.

Ve zbylé dny, tj. v úterý, čtvrtek a pátek bude fungovat Informační centrum bezkontaktně – na telefonu a e-mailu, a to v následujícím čase: úterý a čtvrtek 9–17 hodin, pátek 9–12 hodin.

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně poskytovaných služeb se na nás neváhejte obrátit na telefonním čísle 774 668 001 nebo e-mailové adrese ic@koprivnice.cz.

Komunikujeme:

především česky a anglicky, ale snažíme se domluvit i dalšími jazyky :-)

Především poskytujeme komplexní informace o

• Kopřivnici a okolí,
• ubytování v Kopřivnici a okolí,
• stravování v Kopřivnici a okolí,
• sportovních možnostech,
• kulturním životě,
• telefonních číslech místních firem, úřadů a služeb,
• vlakových a autobusových spojích.

Dále nabízíme:

• tištěné propagační materiály města Kopřivnice, Lašské brány Beskyd a okolí
• prodej propagačních předmětů a suvenýrů Kopřivnice a Lašské brány Beskyd
• prodej pohlednic, turistických a cykloturistických map,
• prodej návštěvnických karet Beskydy Card (pro slevy a další výhody u partnerů v Beskydech),
• placený přístup k počítači s internetem,
• bezplatné připojení k internetu prostřednictvím Wi-Fi,
• černobílý i barevný tisk až do formátu A3,
• černobílé i barevné kopírování až do formátu A3,
• skenování až do formátu A3,
• laminování ve formátu A3, A4, A5, A6 a menší,
• kroužková vazba ve formátu A4,
• prodej vstupenek na akce kopřivnického kulturního domu a kina a vybrané kulturní akce v Kopřivnici i okolí,
• prodej mezinárodních a vnitrostátních autobusových jízdenek RegioJet (Student Agency),
• prodej vlakových jízdenek společnosti RegioJet (Studen Agency),
• prodej vlakových jízdenek společnosti Leo Express,
• předprodej vstupenek sítí TicketPortal, TicketStream, TicketArt, Národní divadlo moravskoslezské v Ostravě, Dům kultury města Ostravy, ColosseumTicket, MiJa Agentura,
• prodej Kopřivnických novin,
• prodej parkovacích hodin,
• prodej nápojů,
• příjem plakátů pro Plakátovací službu Kopřivnice,
• příjem informací o akcích k zařazení do kalendáře akcí,
• provozujeme nabíjecí stanici eletrokol, 
• služby mykologické poradny v době květen - říjen (vždy v pondělí 15.00 - 17.00 hodin) - zajišťuje p. Jaromír Durček (Lubina 237, tel.: 603 894 874).

Platba kartou

Lze platit platebními kartami s těmito logy, a to včetně bezkontaktního způsobu placení:

Bohužel z důvodu malých provizí od provozovatelů prodejních systémů za zprostředkování prodeje ve srovnání s poplatkem, který my musíme za platbu kartou uhradit bance, je u nákupu přes níže uvedené prodejní systémy možná pouze platba v hotovosti. 

Platba kartou s poplatkem za platbu kartou, kterou jsme v minulosti umožňovali, již není dle nového zákona o platebním styku od roku 2018 možná.

Omezení platí pro:
•    Ticketportal,
•    Ticketstream,
•    Ticketart,
•    a u vybraných akcí a produktů.

U ostatních plateb za zboží, služby, lístky na akce KDK, Kina Kopřivnice atd. toto omezení neplatí.

Usilujeme o to, abychom dosáhli lepších podmínek a mohli toto omezení zrušit.
Omlouváme se za tuto nepříjemnost a děkujeme vám za pochopení.

Kontakt

Informační centrum Kopřivnice
Adresa: Obránců míru 368, 742 21 Kopřivnice
tel.: 774 668 001,
e-mail: ic@koprivnice.cz,
Provozovatel: Kulturní dům Kopřivnice, p. o.
IČO: 66741122, DIČ: CZ66741122

PŘÁNÍ A STÍŽNOSTI

Tuto stránku webu města spravuje přímo Informační centrum města Kopřivnice.